如何查看訂單

不論是大師或者消費者,都可以透過以下流程查看訂單:登入 →選擇「我的訂單」 。如果您是賣方,請在下圖橘色框中選擇「售出服務」,如果您是買方,請選擇「已購服務」。

訂單管理畫面示意圖

將訂單設定已完成

  1. 消費者者直接決定完成:當消費者在訂單中點擊完成就是服務完成。
  2. 當大師說完成,消費者會收到大師完成的通知,消費者可能有三種動作:a.消費者到訂單明細中點擊完成,就等同於第一點狀態、b.消費者沒有理會通知,則七天後訂單將會視同完成、c.消費者說沒有完成,則訂單恢復未完成狀態。
  3. 當您購買電子票券(講座)服務時,當講座的活動時間一過,系統將視為服務已完成。

查看與取消訂單

在訂單管理列表中,只有完成付款的服務才能點擊「訂單編號」查看訂單明細如下圖。在本頁面中的訂單操作欄位,買方或賣方都可以在此點擊已完成或者取消訂單

買方可以在24小時內,於本頁中的取消訂單欄位,輸入取消訂單的原因,並點擊取消訂單,便可完成取消訂單。如果使用信用卡付費將會退刷。或者,您可以傳送訊息,由大師於本頁面取消訂單。

訂單明細畫面示意圖

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